Politica de envios

¿Cuál es la fecha de entrega estimada?

Tenemos almacén estadounidense y almacén chino, las mercancías se enviarán de acuerdo con la ubicación de almacenamiento dispuesta.

(1) Almacén americano:

Su pedido será procesado dentro de los 2 días hábiles. Envíos en los Estados Unidos (aquellos a los 48 estados contiguos; envíos a Hawai, Alaska, Puerto Rico, Canadá y México pueden tomar más tiempo) Tomar más de 3 a 7 días después de que su pedido haya sido procesado. Los tiempos de entrega en otros países serán diferentes, dependiendo del nivel de servicio de su envío y transportista que elija. Por favor, permita tiempo adicional para la entrega. Para el seguimiento de pedidos, póngase en contacto con el servicio al cliente en service@usuie.com.

(2) Almacén chino:

Su pedido será procesado dentro de los 3 días hábiles.Tiempo de recepción = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Favor de permitir tiempo adicional para la entrega. Para el seguimiento de pedidos, póngase en contacto con el servicio al cliente enservice@usuie.com.

¿Cómo rasgo mi pedido?

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío cuando se envíe su pedido. Si no ve el correo electrónico, verifique su carpeta SPAM.Este correo electrónico contiene su número de seguimiento del paquete y el transportista de paquetes que maneje su envío. Podrá rastrear su paquete haciendo clic en un botón en ese correo electrónico. También puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento al iniciar sesión primero en nuestro sitio y luego ir a la sección Detalles de la cuenta. Vaya a Historial de pedidos, luego solicite detalles para encontrar información sobre el método de envío y el número de seguimiento. Si tiene alguna pregunta adicional sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a service@usuie.com

O haga clicaquípara rastrear su pedido.

¿Cuál es la diferencia entre el envío estándar y el envío acelerado?

El tiempo de envío de su pedido en 7-12 días hábiles si seleccionó el envío estándar. En cuanto al envío acelerado, el tiempo de envío generalmente toma 5-8 días hábiles. Por favor, permita más tiempo si su pedido se envía a Alaska, Hawai, Puerto Rico, P.O. Cajas, y direcciones APO / FPO.

¿A qué países haces envíos?

¡Queremos difundir la alegría sin importar dónde estés! El envío está disponible en los 50 estados de los Estados Unidos y cerca de 220 países de todo el mundo. Hay otras ubicaciones internacionales disponibles, simplemente complete la página de pago para verificar la disponibilidad.

La información de seguimiento dice "programado pendiente", ¿qué significa esto?

La entrega pendiente programada podría simplemente implicar que su paquete está en la estación y está a la espera de su turno para escanearse en un vehículo y luego enviarse. Si no muestra ningún movimiento durante más de unos pocos días, llame al transportista para el estado de su envío.

Cometí un error en la información de envío en la caja, ¿cómo cambio eso?

¡Whoops, sucede! Definitivamente podemos hacer todo lo posible para ayudarlo a cambiar la información de envío antes de que se envíe el pedido. Si el pedido se ha enviado, comuníquese con la ubicación, usted lo considere erróneamente para ver si puede enviarle el envío. Por favor envíenos un correo electrónico aservice@usuie.com Tan pronto como sea posible para que podamos ayudar de manera oportuna.

Puedo enviar a un p.o. ¿Caja o dirección APO / FPO?

Si. Por favor ingrese una APO o FPO en el campo "Ciudad". Todos los pedidos APO / FPO serán enviados a nuestra velocidad de envío de valor. Desafortunadamente, no podemos ofrecer envío acelerado a las direcciones APO / FPO. Tenga en cuenta que las fechas de entrega para APO / FPO y P.O. Las cajas no están garantizadas.